1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site flashelle.fr, édité par Thomas Bonnot, Entrepreneur Individuel (SIRET 107 088 296 00010), 3 Impasse du Mayne, 33470 Gujan-Mestras. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Flashelle propose à la vente le Simulateur d'Aube Flashelle, réveil à lumière naturelle, ainsi que tout autre produit qui pourrait être ajouté ultérieurement au catalogue. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Flashelle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client sélectionne le ou les produits souhaités, valide son panier puis procède au paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée après validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site, via une plateforme de paiement sécurisée.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous un délai indiqué sur la fiche produit (généralement 3 à 7 jours ouvrés pour la France). Les délais sont donnés à titre indicatif ; tout retard significatif sera communiqué au client par email.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Flashelle accorde toutefois un délai étendu à 30 jours. Les frais de retour sont à la charge du client sauf mention contraire. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
8. Garanties légales
Tous les produits vendus sur flashelle.fr bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans surcoût pour le client.
9. Service client
Pour toute question relative à une commande, le client peut contacter Flashelle à l'adresse thomasbonnot647@gmail.com ou via le formulaire de contact du site.
10. Litiges et médiation
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l'article L.616-1 du Code de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.