Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous convient pas.

 

Conditions de retour

L'article doit être dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état de revente, accompagné de la preuve d'achat.

 

Comment procéder ?

Contactez-nous à thomasbonnot647@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons alors la marche à suivre.

 

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

 

Produit défectueux ou endommagé

Si votre article arrive endommagé ou présente un défaut, contactez-nous immédiatement : nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement intégral, frais de retour à notre charge.